Sistemul naţional 112 primeşte un upgrade major care să pună în prim plan urgenţa. Pe scurt, oamenii vor primi ajutor mai repede pentru că sistemul va identifica automat informaţiile esenţiale. Noul sistem 112 pune accent pe experiența apelantului: urgențele vor fi localizate mai rapid, iar timpul de verificare a apelantului va fi mult mai scurt.