Secretele unei șederi reușite la hotel pot face diferența între o vacanță obișnuită și una memorabilă. Într-un interviu exclusiv pentru Observator, Cristina Huzum, specialist în industria hotelieră, a dezvăluit ce luăm și ce nu luăm ca suvenir din camerele de hotel, cum alegem cele mai bune cazări și care sunt trucurile pentru a avea o experiență plăcută chiar de la check-in. Expertiza sa include sfaturi despre review-uri, poze, comportament la recepție și importanța ospitalității ca avantaj competitiv în orice afacere.